SANTO DOMINGO.-Los 9,000 efectivos de los diferentes servicios de respuesta a emergencias que darán servicio al nuevo sistema integrado 911, están recibiendo la formación que hará posible una atención eficaz y a la altura de los máximos estándares internacionales.
El ministro de la Presidencia, Gustavo Montalvo ha declarado que “el 911 es mucho más que un número de respuesta a emergencias, es el principio de un cambio de cultura en los servicios públicos, para hacerlos confiables, modernos, eficientes y para todos. Por eso es tan importante el papel que tiene la formación de los profesionales que lo conforman.”
A lo largo de todo el proceso de formación ha sido importante la colaboración de expertos de países donde se han registrado experiencias exitosas, desde EEUU y Taiwán a Ecuador o Perú, para asegurar que el personal del 911 está al nivel de las mejores prácticas internacionales de atención a emergencias.
Así, un total de 9,000 efectivos están en estos momentos asistiendo a talleres de formación para estar convenientemente preparados en el mismo momento en el que se active el servicio 911. Entre ellos se encuentran 5,250 miembros de la policía, 1,336 de AMET, 914 del cuerpo de bomberos y 960 de salud pública, además del propio personal de recepción de llamadas.
A todos ellos los están formando en los aspectos fundamentales de atención a las emergencias que se reciban en el 911. También en el manejo de los equipos de radio, que permitirán un contacto permanente entre la central del 911 y las unidades desplegadas en cada una de sus zonas de actuación delimitadas.
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