reconoció este jueves que existen fallas en la actualización de su sistema operativo iOS 8, que ocasionó problemas en el funcionamiento de su nuevo , el 6 y el iPhone 6 Plus, y prometió reparar el problema “en los próximos días”.
“Tenemos una solución temporal si usted tiene un iPhone 6 o un iPhone 6 Plus, y si no se puede conectar al telefónico y perdió la funcionalidad del ID (con la huella digital) después de haber cargado la versión iOS 8.0.1″, indicó la firma en un comunicado.
Tras reconocer públicamente esta falla, los títulos del gigante informático en la bolsa de Wall Street retrocedieron 2,28% hacia las 13H55 GMT, a 99,43 dólares.
La empresa emitió la nota luego de que varios usuarios se quejaron en las redes sociales y foros online de que la actualización del iOS 8 dejó sus celulares sin servicio por largo tiempo.
La solución temporal consiste en reinstalar el iOS 8.0.1 a través de la tienda online de música iTunes. “Trabajamos también en el iOS 8.0.2 (una nueva versión del sofware) con una corrección del error y la lanzaremos en cuanto esté lista en los próximos días”, añadió Apple en la nota.
La actualización del software incluía programas de monitoreo que fueron omitidos en la versión previa.
Esta es la primera vez que Apple reconoce fallas, que opacan el exitoso lanzamiento de su nuevo celular inteligente, cuyas ventas ascendieron a 10 millones de ejemplares en
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